¿Qué piensan los consumidores de las marcas que condenaron los disturbios?
A pesar de que los disturbios en Estados Unidos no son de interés para todos los mercadólogos, sirven para entender el comportamiento y la percepción de muchos consumidores ante la tensión política; y, más importante aún, permiten conocer qué posición o respuesta esperan obtener de las marcas en estas situaciones.
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Cómo los “giveaways “ de baja calidad pueden dañar a las marcas
El Journal of Advertising Research (JAR) publicó un documento llamado “Why cheap, low-quality giveaways are bad for brands: Quality of freebies drives consumer attitudes, but personalization can help”, donde explica porqué el que una marca haga un giveaway de mala calidad puede tener un impacto negativo y más memorable para los consumidores que el recibir productos de alta calidad.
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