La cadena de restaurantes Burger King en Brasil lanzó su campaña en la plataforma de TikTok, con el fin de generar ventas sin necesidad de que el cliente tenga que salir de esta aplicación. La cuenta oficial publicó un video donde brevemente explicaba de qué consistía la dinámica, acompañado del hashtag #DuetoBK.

Además de la explicación, dejaban pequeños espacios en silencio para darle oportunidad al usuario de contestar a las preguntas hechas por el mismo narrador, sobre los ingredientes a elegir para su pedido. Por medio de los “duet”, los consumidores se grababan contestando a estas preguntas, formando una orden que después era enviada a los restaurantes para ser preparada. Una vez que los usuarios participaban en la dinámica, Burger King les enviaba un mensaje directo a ellos con un código QR para que pudieran escanear y realizar su pago.

Con más de 20 millones de visualizaciones y más de 521 mil de nuevos seguidores, esta campaña generó que miles de usuarios interactuaran con el video publicado, haciendo que cada vez este le llegara a más personas en sus “for you page”. Además, resultó en que el perfil de la marca pasara de ser desconocida entre los usuarios en la plataforma, a ser la más buscada frente a su competencia.

A su vez, la marca demostró el poder que tienen los consumidores jóvenes de utilizar TikTok no solo para grabar videos y compartirlos, sino también para realizar compras de otra forma que no sea directamente en la página de la tienda o negocio.