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¿Adiviná quién es el nuevo moderador de Facebook? ¡Vos!
El martes 7 de enero, Mark Zuckerberg anunció que Meta iba a acabar con sus esfuerzos digitales de moderar contenido, lo que incluye los sistemas de restricción y la verificación de datos mediada por terceros. Esto, con el fin de adoptar un sistema similar al que actualmente emplea X (antes Twitter) llamado “Community Notes”. En este sistema, son los mismos usuarios de la plataforma quienes se encargan de hacer el fact-check (revisión de hechos) de lo que se publica y serán ellos quienes soliciten las correcciones de las publicaciones directamente a Meta.
Se marca así el final de una era en cuanto a la revisión y moderación de contenido, convirtiéndose en un peligro latente al incrementar la cantidad de información falsa y engañosa que va a estar disponible en las plataformas más importantes del mundo.
Esto es sorprendente, especialmente después de las elecciones presidenciales en Estados Unidos del 2016 y 2020, que fueron las que incitaron la lucha de las grandes empresas tecnológicas por controlar la desinformación y manipulación política; lo que, en su momento, colocó a Zuckerberg en aprietos frente a Trump, quien lo acusó de promover la censura.
Sin embargo, como una movida política para el 2025, Zuckerberg no solo anunció el cambio en su plataforma, sino que donó $1 millón a la campaña inaugural de Trump y colocó a uno de sus aliados en la junta directiva de Meta.
¿Qué va a suceder con la seguridad?
Aunque no se sabe aún a detalle cómo funcionará el sistema, si es similar al de X, consistirá en solicitar a diario a los usuarios comunes detectar falsedades y escribir correcciones o agregar información adicional a las publicaciones en las redes sociales. En el caso de X, estas notas son visibles inicialmente solo para los usuarios que se registran en el programa Community Notes y una vez que una nota recibe suficientes votos, se adjunta a la publicación en las plataformas para que todos la vean.
Otras cosas que ha revelado Meta son:
- Una vez que el programa esté en funcionamiento, Meta no escribirá las Notas de la comunidad ni decidirá cuáles se mostrarán. Las escribirán y calificarán los usuarios que contribuyan.
- Al igual que en X, las Notas de la comunidad requerirán el acuerdo entre personas con una variedad de perspectivas para ayudar a evitar calificaciones sesgadas.
- Tienen la intención de ser transparentes sobre cómo los diferentes puntos de vista informan las Notas que se mostrarán en las aplicaciones.
Hasta el momento, lo que han demostrado los estudios sobre este sistema es que funciona para acabar con algunas mentiras, pero este enfoque sirve mejor en aquellos temas donde ya existe un consenso amplio. Por eso, lo complicado es cuando se trata de temas divisivos, pues para poder publicarse una nota, usuarios con diferentes puntos de vista deben ponerse de acuerdo sobre la verificación del hecho; lo que resulta en que muchas notas tarden días sin publicarse o del todo no se corrige la falsedad. De hecho, MediaWise identificó que menos del 10% de las notas terminan siendo aprobadas en publicaciones ofensivas y este indicador empeora con temas sensibles como la inmigración y el aborto.
Otro estudio de la revista Nature Human Behavior ha demostrado que las etiquetas de advertencia que actualmente usa Facebook, reducen en un 28% la creencia de información falsa y en un 25% la frecuencia de compartir este tipo de contenido. Lo que ellos descubrieron es que entre más obstáculos hay en una plataforma para evitar las mentiras, es menor el número de información dañina y de baja calidad que se difunde; por lo que una eliminación de los esfuerzos internos de Meta por moderar el contenido pone en peligro nuestra verdad.
Y es evidente que Zuckerberg está claro de las consecuencias que esto puede tener, pero su intención es alinearse con las creencias de Trump sobre lo que es la libertad de expresión. De hecho, el fundador señaló que: “Las plataformas de Meta están diseñadas para ser lugares donde las personas puedan expresarse libremente. Eso puede ser un caos. En plataformas donde miles de millones de personas pueden expresarse, todo lo bueno, lo malo y lo feo se muestra. Pero eso es libertad de expresión.”
Nosotros esperaremos con calma como se desenvuelve este experimento, pues esto traerá muchos cambios para la plataforma, los usuarios y el comportamiento online; pero si usted quiere formar parte del mismo y ser uno de los primeros en participar del sistema de notas, aquí le dejamos los accesos: Facebook, Instagram, Threads.

ANNALECT
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