En agosto del 2020, la marca de perfumes Jo Malone ganó el premio de “The Fragrance Foundation Virtual Award” por su campaña “London Gent”. Sin embargo, un mes después, la marca de perfumes fue cancelada en redes, tras ser acusada de racismo y perder a su primer embajador hombre.

Esta situación se dio después de que la empresa decidió eliminar a John Boyega (actor de Star Wars) de la versión del comercial para China, cuando había sido él  el protagonista, creador del concepto del anuncio y director.  Además la empresa eliminó de la nueva filmación a todo el reparto afrodescendiente.

Al ser cuestionada por sus acciones, la compañía no proporcionó una razón clara de por qué decidieron volver a filmar el anuncio, sin embargo, admitieron que el concepto se basaba en una experiencia personal de Boyega y que se equivocaron al haberlo replicado. Inclusive reconocieron que su acción había sido “dolorosa” y “ofensiva”; a lo cual el actor señaló que ninguna disculpa iba a ser suficiente para hacerlo reconsiderar volver a trabajar con esta marca.