La tendencia del “gen z marketing script”
Además del surgimiento de su propio léxico, el impacto que la generación z está teniendo en la aparición de tendencias en redes sociales supera lo que han logrado las generaciones anteriores. Y es que, esta influencia no solo afecta la creación de contenido en las categorías de diversión y entretenimiento, sino que está dando forma a nuevas prácticas que se adoptan desde el mercadeo y los negocios.
Por ejemplo, en los últimos meses hemos visto el nacimiento del “gen z marketing script” o el guion de mercadeo de la generación z, que consiste simplemente en poner a un empleado de mediana edad frente a la cámara y pedirle que recite palabras propias de la generación Z ,con una cara inexpresiva y una visible falta de comprensión de lo que está diciendo. Esto, aunque parece extraño, es extremadamente gracioso y ha resultado en la creación de cientos de TikToks, Reels y YouTube Shorts; que promueven y dan visibilidad a negocios tradicionales que difícilmente hubieran alcanzado tanta popularidad repentina con esfuerzos publicitarios más conservadores.
La empresa que comenzó con esta tendencia fue Curry’s (tienda minorista de electrodomésticos británica) al hacer un TikTok que iniciaba diciendo “It’s a brat summer at Currys, my guys”. Con este esfuerzo, la marca alcanzó 2.2millones de vistas y miles de comentarios. Pero, posteriormente les siguieron esfuerzos de todo tipo de negocios, como el Northumberland Zoo, 800-year old B&B, University of Leeds, Beamish Museum y muchos otros.
Marketing Interactive señala que este tipo de tendencia es ideal para marcas que no se consideran a sí mismas jóvenes y trendy, por lo que al comportarse un poco cringy logran llamar la atención de un público nuevo y su contenido se percibe como una apuesta astuta. Sin embargo, la recomendación general es que esta tendencia sea aprovechada por negocios más pequeño, que suelen ser menos criticados por otros usuarios por realizar este tipo de esfuerzos. No obstante, Marketing Interactive sugiere que también lo apliquen “Las marcas más grandes y consolidadas que emplean a una mayoría de personal de mayor edad, especialmente en servicios de primera línea como el transporte público; ya que, pueden considerar utilizar esto como una forma de humanizar su marca y poner a los colaboradores merecidamente en el centro de atención”.
Lo anterior no quiere decir que esta tendencia sea una camino ideal para todos y, mucho menos, que venga sin grandes retos. De hecho, como ocurre con todas las tendencias específicas de una generación, el “gen z marketing script” ha causado cierta controversia y debate por que se considera que en algunos casos el contenido no pareciera ser autentico. En otras palabras, algunos especialistas en marketing consideran que implica una apropiación de lenguaje y es contenido falso porque en muchos videos no son los jóvenes quienes realmente han escrito los guiones. Desde su perspectiva, esto se vuelve especialmente molesto y evidente cuando el uso del lenguaje o ejecución de la tenencia no se hace de la forma correcta y resulta afectando a la marca.
Pero, sin importar la discusión detrás, la realidad es que no importa si su marca o empresa decide subirse a esta tendencia o si decide dejarla pasar, pues en el futuro cercano veremos muchas otras oportunidades similares surgir. Sin embargo, lo que si consideramos esencial rescatar de esta tendencia particular y tipo contenido es como los negocios están logrando enmascarar una ejecución publicitaria al integrarla como parte de la cultura y conversación casual de las personas. Y, ¡A esto es lo que ustedes y nosotros deberíamos estar apuntando con nuestras marcas!
