Año nuevo, tendencias nuevas

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Año nuevo, tendencias nuevas

Es curioso pensar que al terminar un año sentimos que realmente hicimos un cambio de página, cuando el tiempo es solo un continuo y muchas cosas de nuestra vida siguen permaneciendo iguales. Sin embargo, esta forma de entender el mundo, a partir de un razonamiento tan humano, es lo que también nos permite soñar, planear y, efectivamente, realizar cambios que tienen un impacto en el resto de nuestra historia.

Es a partir de esta forma de percibir el tiempo, que todos los años en la industria comenzamos con una misma práctica: la publicación de reportes de tendencias. Desde nuestros departamento de estrategia y data, nos tomamos el tiempo, a finales de diciembre y comienzos de enero, para tratar de rastrear la mayor cantidad de publicaciones, leerlas, analizarlas e identificar las temáticas comunes que todos los investigadores arrojan.

Este año, incluso, hemos identificado nuevos patrones en la forma de compartir los mismos documentos. Por ejemplo, muchas empresas más allá de publicar un PDF están creando landing pages con la información (de manera que el contenido se vuelve más interactivo), también están eliminando la barrera de completar un formulario para poder adquirir el producto; y el enfoque de los documentos está siendo más delimitado, de manera que cada uno tiene su propia “especialidad” o nicho.

A pesar de lo anterior y la diversidad de enfoques abordados, hemos logrado identificar “puntas” en común, que más allá de ser inesperadas o nuevas, son conversaciones que ya se venían escuchando desde 2023. No obstante, nos parece de valor hacer mención de algunas que consideramos seguirán siendo el centro de atención durante el 2024:

Todo en todas partes al mismo tiempo: Inteligencia Artificial Generativa

Siete de cada diez personas piensan que la Inteligencia Artificial puede mejorar su vida, pero esa misma cantidad sienten temor sobre su capacidad y la falta de regulación que aún existe para delimitar su uso. A pesar de esto, su presencia en nuestras vidas sigue fortaleciéndose, con un aumento en la integración de estas herramientas en muchos Softwares de uso diario.

De hecho, Deloitte hace tres apuestas sobre el tema para este año. La primera es que casi todas las empresas de software empresarial incorporarán IA generativa en al menos uno de sus productos. La segunda es que el modelo de precios será competitivo e irá cambiando según la demanda, con algunas empresas cobrando por usuario, otros por el nivel de uso de la herramienta y otros permaneciendo con una opción gratuita mientras deciden como monetizar. Y por último, predicen que al cerrar el año, los ingresos de las empresas de software serán cercanos a los 10 mil millones de dólares debido a esta integración.

Junto a esta tendencia viene el surgimiento de nuevos puestos de trabajo y la apertura de nuevas oportunidades por parte de personas comunes para crear su propia inteligencia artificial, con ayuda de las herramientas ya existentes. Esto no solo potencia el mundo digital, sino que tendrá un impacto y generará nuevos retos y oportunidades en todas las industrias.

Días más cortos y noches más largas

“Desde la pandemia, cada vez hay más pruebas de que terminamos el día más temprano”, según Bruce Daisley, autor citado por OpenTable. Esta última empresa, es una de muchas, que ha identificado un aumento en el interés por realizar ciertas actividades en un horario más temprano de lo que se solía hacer pre-pandemia. En el caso de ellos, la señal que los ha hecho revelar este descubrimiento es la reserva creciente de cenas en restaurantes que comienzan a las 6pm. Otros ejemplos, es la disminución de uso de trenes nocturnos (como sucede con el metro de Londres) y el interés por tandas más temprano en el cine y teatro.

Este comportamiento responde a un aumento en la inflación, que limita las posibilidades de gasto y cantidad de actividades que realizan las personas durante el día; junto al retorno a las oficinas y cambios en las prácticas sociales. Pero, también está ligado a una segunda tendencia, un mayor interés por el wellness y el resurgimiento de la economía del sueño.

Esta economía esta ligada al regreso a las oficinas, retomando la rutina y estilo de vida pre-COVID; lo que afecta a la población en términos psicológicos y de sueño. Para abordar este desafío, se dice que muchas empresas buscarán subsidiar la compra de dispositivos de regulación de sueño para su personal, aumentaran las investigaciones sobre el tema y surgirán nuevos especialistas en el área, para contrarrestar la pérdida de productividad como resultante del retorno a antiguos patrones.

La revolución de lo real

Adobe, McKinsey y Kantar señalan entre sus tendencias la expectativas de los usuarios de consumir un contenido con imágenes que realmente se sientan auténticas. Esto implica la captura de momentos reales, sin tanto adorno y maquillaje; además de campaña que sean diversas a nivel de etnia, género, edad, tamaños, estilos, entre otros.

La tendencia tiene un impacto directo en la economía de los influencers, pues hay una mayor demanda por creadores de contenido que brillen por su personalidad y no por sus “looks”. A su vez, se espera que estos tengan una estética menos producida y extravagante, logrando ser más “humanos”, humoristas y abiertos a mostrar su vulnerabilidad.

En el caso de las campañas, implica el desarrollo de bajadas más locales y que ponen la idiosincrasia y cultura como ejes centrales para conectar con los consumidores de cada país. Pues, esta tendencia de forma general, aparece como oposición al surgimiento acelerado de tecnología (como la Inteligencia Artificial) que suplanta la conexión humana.

Como estas tres macro y micro tendencias hemos logrado identificar muchas otras que pareciera serán determinantes para nuestro año. Por eso, queríamos empezar dándoles una pequeña probadita de todo lo que iremos discutiendo en nuestro blog; sin embargo, a continuación les hacemos un regalo para comenzar el año con el pie derecho, otros tres reportes que pueden inspirar la planeación de sus campañas 2024: