Durante los últimos tres años, la población croata ha pasado por diferentes eventos devastadores, como la pandemia, desastres naturales, y ahora la guerra con Rusia. Esto ha afectado la salud mental de los ciudadanos y provocó que la empresa de seguros de Croacia quisiera abordar el tema de la ansiedad (un tabú para muchos) en su comunicación.

La empresa tuvo la iniciativa de crear mupis con reconocimiento facial para que los peatones interactuaran con estos. La dinámica consistía en que las personas se acercaran a escanear su cara para calcular sus niveles de ansiedad (medido a través de su expresión facial). Al detectar niveles altos de ansiedad, aparecía un aviso en la pantalla invitando al usuario a descargar la aplicación del seguro en sus celulares para poder recibir la ayuda adecuada.

De esta forma lograron excelentes resultados, por ejemplo, un tercio de las personas que pasaban por este camino interactuaran con esta campaña (8% de la población urbana). También lograron aumentar en 817% las reproducciones del mensaje en comparación al resultado promedio obtenido con otros vehículos de OOH digitales. Y por último, aumentaron en un 21% las ventas de seguros de salud durante el periodo de la campaña.