Fuente original: WARC, 2019.

No es de extrañar que en el 2020 la seguridad de marca sea una de las prioridades para los mercadólogos a nivel mundial. En especial, después de que marcas como Damsung, L’Oréal y otras cien, han visto sus anuncios aparecer junto a videos y noticias falsas sobre el cambio climático.

Según una investigación llevada a cabo por el Grupo Avaaz, el algoritmo de recomendación de YouTube es el culpable de generar millones de visitas a estos videos y asociar los anuncios de las marcas a los mismos.

Entre los hallazgos a los que llegó el grupo es que un 16% de los primeros cien videos relacionados al término “calentamiento global” contenían información falsa o errónea. Y, a su vez, los términos “cambio climático” y “manipulación climática” llevan un 8% y un 21% a videos de esta clase.

Uno de las mayores preocupaciones es que el 55% de la ganancia de los anuncios van directo a los creadores de estos videos y el otro 45% se lo deja YouTube. Esto quiere decir que grandes marcas están financiando de forma innocente a los usuarios que niegan el cambio climático.

A pesar de que en otras situaciones YouTube a tomado acción para acabar con los videos de conspiración, Grupo Avaaz señala que en este caso no se ha realizado un mayor esfuerzo.

Julie Deruy, activista senior del grupo, señaló que “YouTube es el canal de transmisión más grande del mundo y está llevando a millones de personas a videos de información errónea sobre el clima.”. Desde su punto de vista, estos videos corren el riesgo de confundir a las personas sobre una de las crisis más importantes de nuestra era, por lo que YouTube no debería promocionar, sugerir ni dirigir a usuarios a este material.

Como respuesta a esta declaración, YouTube señaló que sus políticas publicitarias le brindan a los anunciantes herramientas para evitar que la publicidad aparezca junto a contenido que no se alinie con su marca. Además, prioriza las voces autorizadas para millones de noticias, consultas y paneles de información sobre temas que puedan llevar a la desinformación.

De forma paralela, una encuesta, aplicada a 90 ejecutivos senior en Europa que trabajan en el área digital, demostró que más de tres cuartos ven la seguridad de marca como una prioridad clave. A su vez, un 57% concuerda en que este desfío es mayor actualmente, ya que los anunciantes tienen una mejor comprensión del tema y por ende, solamente 20.5% no lo abordó correctamente el año pasado.

–El texto aquí presente es una traducción realizada a un artículo tomado de WARC, por lo que el contenido y su autoría es propio de dicha compañía.–